জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
আমাদের সাইট সম্পর্কে প্রায় জিজ্ঞাসিত কিছু প্রশ্ন ও তাদের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। যদি আপনি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
খুব গুরুত্বপূর্ণ একটি প্রশ্ন:
এই কোর্স থেকে শিখে সত্যিই কী আমি ওয়েব সাইট তৈরি করতে পারবো?
উত্তর: একটিই উত্তর। অবশ্যই পারবেন ইনশাআল্লাহ। কারণ আমি পূর্ণ গাইড করবো। আর যে ওয়েবসাইট আপনারা দেখতেছেন, বিজ্ঞাপনে দেখেছেন সব গুলোই আমি নিজে তৈরি করেছি। সুতরাং আপনিও অবশ্যই পারবেন। তবে ধৈর্য সহকারে শিখতে হবে এবং নিয়মিত প্র্যাকটিস করতে হবে।
সুতরাং জয়েন করেই ফেলুন
সাধারণ প্রশ্নাবলী
১. আমি কিভাবে একটি কোর্স কিনতে পারি?
আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করুন, আপনার পছন্দের কোর্স নির্বাচন করুন, তারপর “Enroll Now” বোতামে ক্লিক করে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। সফল পেমেন্টের পর আপনি সাথে সাথেই কোর্স অ্যাক্সেস পাবেন।
অথবা প্র্রথমে রেজিস্ট্রেশন করুন। তারপর একাউন্টে লগইন করে কোর্স ক্রয় করুন।
রেজিস্ট্রেশন করতে চান? রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করুন।
রেজিস্ট্রেশন করতে কোন টাকা লাগবে না। রেজিস্ট্রেশন করে ওয়েব সাইটটা আপনি ভালোভাবে পর্যবেক্ষণ করে তার পর না হয় কোর্স এনরোল করবেন। তাতে কোন সমস্যা নাই।
২. আমি কি মোবাইল দিয়ে কোর্স করতে পারি?
হ্যাঁ, আমাদের সব কোর্স মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে সহজেই এক্সেসযোগ্য। তবে আমি মোবাইল দিয়ে কোর্স দেখতে উৎসাহ দেই না। কারণ মোবাইলে সব কিছু ছোট দেখা যাওয়ার কারণে বুঝতে সমস্যা হতে পারে। তাছাড়া প্যাক্টিস করার জন্য ল্যাপটপ বা ডেক্সটপ পিসি প্রয়োজন।
[বি: দ্র: আপনি শুধুমাত্র একটি ডিভাইস দিয়েই লগইন করতে পারবেন। ডিভাইস চ্যাঞ্জ করতে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে]
৩. কোর্সের জন্য কী কোনো সফটওয়্যার প্রয়োজন?
প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার এবং টুলস প্রতিটি কোর্সের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা ফ্রি টুল এবং সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দিই এবং ফ্রি টুলস দিয়েই কাজ শিখাই ও শিখি। সফটওয়ার বা টুলস কোন সমস্যা নয় যা যা প্রয়োজন আমরা সর্বরাহ করবো। So No Problem
৪. পেমেন্টের জন্য কী কী পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য?
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি, যেমন:
- বিকাশ
- নগদ
- রকেট
সবগুলো পেমেন্ট অটোতে কমপ্লিট হবে এবং সাথে সাথে আপনি এ্যাক্সেস পাবেন।
Most Secured Payment Gateway “Uddoktapay”
৫. পেমেন্ট সফল না হলে কী করব?
যদি পেমেন্ট সফল না হয়, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যে একাউন্ট থেকে টাকা পাঠিয়েছেন তার শেষের ৪টি নম্বর, আপনার নাম, যেই মেইল দিয়ে কোর্স কিনেছেন সেই মেইল, ট্রান্সজেকশন আইডি (অপশনাল) দিয়ে যোগাযোগ করুন। খুব দ্রুতই সমাধান করা হবে।
আমরা সমস্যার সমাধান করতে দ্রুত কাজ করব।
কোর্স সম্পর্কিত প্রশ্নাবলী
৬. কোর্সগুলো কতদিনের?
কোর্সের মেয়াদ শেষ হবে না। অর্থাৎ কোর্স ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি একটি দক্ষ কমুনিটির সাথে যুক্ত হবেন। সকলে মিলে শিখতে পারবেন। মোট কথা একটি পজেটিভ ফ্যামিলির সাথে কাজ শেখার সুযোগ।
তাই, দেরি না করে জয়েন করে ফেলুন…।
৭. আমি কি একবার কোর্স কিনলে আজীবন অ্যাক্সেস পাব?
হ্যাঁ, একবার কিনলে আপনি আজীবন অ্যাক্সেস পাবেন এবং ভবিষ্যতের যেকোনো আপডেটও পাবেন।
৮. কোর্স চলাকালীন যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, কী করব?
আপনার কোর্স ইনস্ট্রাক্টরের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার ব্যবস্থা রয়েছে। এছাড়াও, আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
এছাড়া সাপোর্ট গ্রুপ রয়েছে কোর্সের মাঝে লিংক পেয়ে যাবেন।
৯. কোর্সের কনটেন্ট কি ডাউনলোড করা যাবে?
কোর্সের কনটেন্ট শুধুমাত্র অনলাইনেই দেখা যাবে। ডাউনলোড করার অপশন নেই, আর আমরা ডাউনলোড করার অনুমতিও দেই না। তবে আপনি যেকোনো সময় এক্সেস করতে পারবেন।
১০. কোনো কোর্স আপডেট হলে কি আমি তা ফ্রি পাব?
হ্যাঁ, আমরা আমাদের কোর্স নিয়মিত আপডেট করি এবং পুরোনো শিক্ষার্থীরা ফ্রি আপডেট পেয়ে থাকেন।
শুধু তাই নয়, আপনি লাইভ ক্লাসে জয়েন করতে পারবেন। লাইভ ক্লাসের ব্যবস্থা আছে।
সাপোর্ট এবং রিফান্ড সম্পর্কিত প্রশ্নাবলী
১১. আমি রিফান্ড চাইলে কী করব?
রিফান্ডের জন্য আপনি কোর্স কেনার ৩ দিনের মধ্যে আবেদন করতে পারবেন, তবে শর্ত হলো আপনি সেই কোর্স দেখেননি করেননি।
রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে জানতে ক্লিক করুন।
১২. সাপোর্ট টিমের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করব?
একদম সহজ ০১৭৮৯৩২১৫৬৬ নম্বরে হোয়াটস এ্যাপ মেসেজ করুন,
১৩. রিফান্ড পেতে কত সময় লাগে?
রিফান্ড প্রসেস করতে সাধারণত ৭-১০ কর্মদিবস সময় লাগে। আপনার পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী সময় কিছুটা কম-বেশি হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নাবলী
১৪. আমি কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করব?
আমাদের ওয়েবসাইটের “Sign Up” বোতামে ক্লিক করে আপনার নাম, ইমেইল, এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
১৫. পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করব?
“Forgot Password” লিঙ্কে ক্লিক করে আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস দিন। আমরা একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাব।
১৬. আমার অ্যাকাউন্ট ডিএক্টিভেট করতে চাই। কীভাবে করব?
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডিএক্টিভেট করব।
অতিরিক্ত প্রশ্নাবলী
১৭. এই কোর্স কি চাকরির জন্য উপযোগী?
হ্যাঁ, আমাদের কোর্সগুলো এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যা আপনাকে ফ্রিল্যান্সিং, চাকরি, বা ব্যবসার জন্য দক্ষ করে তুলবে।
১৮. আমি কি বন্ধুদের সাথে কোর্স শেয়ার করতে পারি?
না, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারীর জন্য। শেয়ারিং আমাদের নীতিমালার বিরুদ্ধে। তবে আপনি যদি আমাদের সার্ভিসে সন্তুষ্ট হন তবে কোর্সে জয়েন করার কথা শেয়ার করতে পারেন।
১৯. কোর্সে সনদপত্র (Certificate) কি দেওয়া হয়?
না, কোন সার্টিফিকেট দেয়া হয় না। সার্টিফিকেট দিয়ে কোন কাজ নাই। প্রয়োজন নাই। আইটি সেক্টরগুলোতে কাজের দক্ষতাটাই আসল। কারণ আপনার গ্রাহক বা ক্লায়েন্ট আপনার দক্ষতাটাই দেখবে, সার্টিফিকেট দেখবে না।
২০. আমার কী ইন্টারনেট সংযোগ দরকার?
হ্যাঁ, কোর্স দেখতে এবং এক্সেস করতে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।
